Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU VOSSY

Ostatnia aktualizacja: 22 września 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników oraz klientów sklepu internetowego VOSSY, dostępnego pod adresem vossy.pl.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

TOMICKI GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Mieczysława Karłowicza 2/3
75-563 Koszalin, Polska

KRS: 0001178923
NIP: 6692586426
REGON: 542008973

E-mail: kontakt@vossy.pl

W sprawach dotyczących prywatności oraz przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@vossy.pl.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu VOSSY możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres dostawy,
adres rozliczeniowy,
dane niezbędne do wystawienia faktury,
informacje dotyczące złożonych zamówień i zakupionych produktów,
informacje dotyczące płatności w zakresie udostępnianym Administratorowi przez operatora płatności,
informacje przekazane w ramach kontaktu z obsługą sklepu,
adres IP,
informacje dotyczące urządzenia, systemu operacyjnego i przeglądarki,
informacje o sposobie korzystania ze sklepu,
dane gromadzone za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

Zakres przetwarzanych danych zależy od czynności wykonywanych przez użytkownika.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówienia – w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w tym przyjęcia zamówienia, jego przygotowania, wysyłki oraz kontaktu dotyczącego realizacji zamówienia. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obsługa płatności – w celu umożliwienia dokonania i rozliczenia płatności związanej z zamówieniem. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz, w odpowiednich przypadkach, obowiązki prawne Administratora.

Dostarczenie zamówienia – w celu przekazania przesyłki przewoźnikowi lub operatorowi logistycznemu i dostarczenia jej pod wskazany adres lub do wybranego punktu odbioru. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obsługa zwrotów, reklamacji oraz odstąpienia od umowy – w celu realizacji obowiązków Administratora oraz praw przysługujących klientowi. Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.

Kontakt z użytkownikiem – w celu udzielenia odpowiedzi na pytania i prowadzenia korespondencji. Podstawą prawną jest, zależnie od charakteru kontaktu, art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO.

Realizacja obowiązków podatkowych i księgowych – w szczególności w celu wystawiania oraz przechowywania wymaganej dokumentacji. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Analityka i poprawa funkcjonowania sklepu – w celu analizowania sposobu korzystania ze strony, poprawy jej działania oraz mierzenia skuteczności podejmowanych działań, zgodnie z zasadami dotyczącymi plików cookies i podobnych technologii.

Marketing – dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia działań marketingowych i reklamowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna, w szczególności wymagana zgoda użytkownika.

4. Podanie danych osobowych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w przypadku danych niezbędnych do zawarcia lub wykonania umowy ich niepodanie może uniemożliwić złożenie lub realizację zamówienia.

Podanie danych wykorzystywanych wyłącznie do opcjonalnych działań marketingowych nie jest warunkiem dokonania zakupu w sklepie.

5. Odbiorcy danych osobowych

W związku z prowadzeniem sklepu VOSSY dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności.

Mogą to być w szczególności:

operatorzy płatności,
firmy kurierskie i operatorzy logistyczni,
dostawcy platformy e-commerce,
dostawcy usług hostingowych,
dostawcy usług IT,
dostawcy poczty elektronicznej,
podmioty świadczące usługi księgowe,
podmioty świadczące usługi prawne,
dostawcy narzędzi analitycznych,
dostawcy narzędzi reklamowych i marketingowych,
inne podmioty, którym przekazanie danych jest niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sklepu lub realizacji obowiązków prawnych Administratora.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Okres przechowywania danych

Dane związane z realizacją zamówienia będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

Dane znajdujące się w dokumentacji księgowej i podatkowej będą przechowywane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów.

Dane związane z korespondencją mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi danej sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego przetwarzania określonych danych.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

W zakresie przewidzianym przez RODO użytkownikowi przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
otrzymania kopii danych,
sprostowania nieprawidłowych danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

kontakt@vossy.pl

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.

8. Pliki cookies

Sklep VOSSY wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane między innymi w celu:

zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
umożliwienia korzystania z koszyka oraz procesu składania zamówienia,
zapamiętywania ustawień użytkownika,
zapewnienia bezpieczeństwa,
prowadzenia statystyk i analizy ruchu,
mierzenia skuteczności działań reklamowych,
prowadzenia działań marketingowych i personalizacji reklam – jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

Pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sklepu mogą być wykorzystywane bez dodatkowej zgody użytkownika w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.

Pozostałe pliki cookies i podobne technologie wymagające zgody są wykorzystywane zgodnie z preferencjami wybranymi przez użytkownika.

Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi cookies za pomocą mechanizmu dostępnego w sklepie oraz ustawień swojej przeglądarki.

9. Narzędzia analityczne i reklamowe

Sklep VOSSY może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych umożliwiających między innymi analizę ruchu na stronie, mierzenie skuteczności reklam oraz prowadzenie kampanii marketingowych.

W związku z korzystaniem z takich narzędzi mogą być przetwarzane informacje dotyczące urządzenia użytkownika, adresu IP, aktywności na stronie oraz wykonanych działań, takich jak odwiedzenie określonej strony, dodanie produktu do koszyka lub dokonanie zakupu.

Jeżeli korzystanie z danego narzędzia wymaga zgody użytkownika, zostanie ono uruchomione zgodnie z wyborem użytkownika dotyczącym cookies.

10. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera lub wyrazi odpowiednią zgodę na komunikację marketingową, jego dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji dotyczących marki VOSSY, produktów, nowości, promocji oraz innych informacji handlowych.

Z komunikacji marketingowej można zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z dostępnego mechanizmu rezygnacji lub kontaktując się z nami pod adresem:

kontakt@vossy.pl

Rezygnacja z komunikacji marketingowej nie wpływa na możliwość dokonywania zakupów w sklepie VOSSY.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług technologicznych wykorzystywanych przez sklep mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, Administrator stosuje lub korzysta z odpowiednich mechanizmów prawnych wymaganych przez przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, w zależności od konkretnego odbiorcy oraz państwa, do którego dane są przekazywane.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie poziomu bezpieczeństwa danych osobowych odpowiedniego do istniejącego ryzyka.

Podejmowane działania mają w szczególności chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do realizacji określonych zadań.

13. Zautomatyzowane przetwarzanie

W związku z wykorzystywaniem narzędzi analitycznych i reklamowych niektóre informacje dotyczące aktywności użytkownika mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców lub dopasowywania treści reklamowych.

Jeżeli takie działania będą prowadzone na podstawie zgody użytkownika, użytkownik może zmienić swoje preferencje dotyczące odpowiednich technologii.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonalności sklepu, sposobu przetwarzania danych lub wykorzystywanych usług.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie dostępna na stronie internetowej sklepu VOSSY.

15. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: